Al evaluar un programa de seguridad con un año de implementación, es fundamental considerar la reducción de delitos en la zona intervenida como también la disminución de la percepción de inseguridad en la comunidad. Para ello, se deben utilizar indicadores de resultado e impacto, ya que estos permiten medir cambios reales en la seguridad, más allá de las actividades ejecutadas. Asimismo, si el programa no genera los efectos esperados, corresponde reformularlo en base a evidencia ajustando su diseño o implementación y, de no observar mejoras, redirigir los recursos hacia iniciativas más efectivas.

En mi comuna, dentro de la ciudad de Santiago, se presenta un problema que afecta la seguridad y la convivencia, donde la falta de iluminación en calles y pasajes residenciales durante la noche, esta situación genera zonas oscuras que facilitan la ocurrencia de delitos como robos y asaltos, al mismo tiempo dificulta la vigilancia natural por parte de los vecinos, esto impacta negativamente en la percepción de seguridad, donde las personas evitan salir en horarios nocturnos, reduciendo el uso de espacios públicos y limitando la interacción social, debilitando la vida comunitaria y fomenta el aislamiento, especialmente en grupos más vulnerables como adultos mayores, niños y mujeres.
Por ello, mejorar la iluminación no solo contribuye a prevenir delitos, sino que también permite recuperar los espacios comunes, fortalecer la convivencia y mejorar la calidad de vida en el barrio y para este caso, la estrategia preventiva más adecuada es la prevención situacional, ya que busca intervenir directamente en el entorno físico que favorece la ocurrencia de delitos y la percepción de inseguridad.

Para analizar este punto podemos mediante la teoría de las “ventanas rotas”, explicar los fenómenos criminológicos, esta teoría plantea que cuando en un barrio aparecen signos visibles de desorden como grafitis no removidos, basura acumulada, luminarias quebradas o una ventana rota que no se repara se envía el mensaje de que no existe control ni preocupación por el entorno. Esa percepción favorece que aumenten conductas incívicas como el consumo de alcohol en la vía pública o el vandalismo, y progresivamente puede escalar hacia delitos más graves.
Por ejemplo, en la zona centro de concepción, existe una plaza con juegos infantiles que tiene mucho tiempo con los juegos sin reparar, basurales y mala iluminación donde claramente se puede evidenciar incivilidades por parte de personas en situación de calle donde este parque ya se convirtió en un punto de reunión para actividades ilícitas, esto claramente es un abandono de los espacios públicos donde no existe la voluntad por parte de vecinos y autoridad para mejorar la calidad de vida de los vecinos.