La Ley N° 21.659 busca la profesionalización integral del sector de seguridad privada en Chile, elevando la exigencia en capacitación, control y respeto a los derechos humanos, todo ello sustentado por el Registro Nacional para garantizar la trazabilidad.
Riesgos Derivados de la Ilegalidad
El principal riesgo al permitir que personal no acreditado o deficientemente capacitado preste servicios es la ruptura de la base mínima de idoneidad exigida por la Ley. Esto conlleva:
Pérdida de Eficacia Operativa: Se reduce la capacidad de prevención y reacción ante situaciones de riesgo, lo que puede derivar en incidentes o conductas ilícitas, generando una sensación de inseguridad en el entorno.
Exceso Funcional: El personal sin acreditación (como el curso OS-10) desconoce los límites funcionales de su rol, pudiendo excederse, utilizar fuerza desproporcionada, o actuar como autoridad pública, lo cual está expresamente prohibido por la normativa.
Consecuencias Legales y Reputacionales
La Ley N° 21.659 es enfática: operar con personal no acreditado o sin registros vigentes constituye una infracción gravísima tanto para el trabajador como para la empresa.
Sanciones Directas para la Empresa: La organización se expone a sanciones económicas de alta cuantía y, en casos reiterados o graves, a la cancelación definitiva de su autorización para operar.
Responsabilidad Solidaria: El cliente (entidad jurídica o natural que contrata el servicio) también es afectado, ya que comparte la responsabilidad solidaria por la falta de respuesta o las irregularidades del proveedor.
Daño Reputacional: La operación ilegal o deficiente genera un perjuicio reputacional para toda la industria de la seguridad privada (cuestionamiento social).
En conclusión: Es imperativo que las empresas mantengan un conocimiento y control íntegro de los procesos de acreditación y capacitación, ya que el cumplimiento estricto de la ley es la única vía para garantizar un servicio seguro, legal y confiable para todos. Por el contrario, el personal bien capacitado transforma el servicio en una herramienta útil y protectora, elevando la confianza social en el sector.
