Para que una empresa pueda enfrentar una fiscalización sin problemas, es clave que tenga ciertos mecanismos bien trabajados y funcionando todos los días, no solo cuando aparece la autoridad. La Ley N° 21.659 y el D.S. 209 explican claramente qué revisan los fiscalizadores y qué cosas pueden generar sanciones, por lo que entender esto ayuda a mejorar la gestión interna.
1. Mantener la documentación en orden
La SPD y Carabineros pueden revisar bitácoras, registros, reportes y cualquier documento relacionado con el servicio. Si estos documentos están incompletos o desactualizados, la empresa queda expuesta a infracciones.
Por eso es clave:
• Tener bitácoras claras y actualizadas todos los días.
• Guardar bien los reportes y documentación del servicio.
2. Controlar las credenciales y requisitos del personal
La ley señala que tener personal sin capacitación o sin requisitos vigentes es una infracción grave (Art. 95).
Entonces, la empresa debería:
• Revisar constantemente que todos tengan credencial SPD vigente.
• Llevar un calendario de vencimientos y programar renovaciones a tiempo.
3. Responder rápido a lo que pide la autoridad
La SPD o carabineros, tienen la facultad de pedir información y documentos cuando lo estime necesario (Art. 83–85). Si la empresa se demora o no entrega lo solicitado, eso también puede generar sanciones.
Por eso conviene:
• Tener un encargado que responda rápido los requerimientos.
• Saber dónde están los documentos importantes para entregarlos sin demora.
4. Revisar internamente antes de que llegue la fiscalización
El módulo insiste en que conocer la normativa ayuda a prevenir errores. Hacer autoevaluaciones internas permite detectar fallas a tiempo y corregirlas.
Ideas simples:
• Revisar mensualmente la documentación y las credenciales.
• Simular fiscalizaciones para ver si la empresa está preparada.