De acuerdo con el Módulo 1 del Diplomado es posible distinguir en el entorno acciones que responden a dos enfoques complementarios: seguridad pública y seguridad ciudadana.
La seguridad pública corresponde al enfoque tradicional, donde el Estado es el principal responsable de mantener el orden público, prevenir delitos y aplicar la ley. En este contexto, se observan acciones como patrullajes preventivos, controles de identidad, fiscalizaciones vehiculares y operativos policiales realizados por instituciones como Carabineros de Chile. También se incluyen sistemas de vigilancia y monitoreo en espacios públicos, cuyo objetivo es detectar delitos y facilitar la acción policial. Este enfoque se centra principalmente en el control del delito y la respuesta frente a situaciones de riesgo o criminalidad.
Por otro lado, la seguridad ciudadana propone una visión más amplia e integral, que incorpora la prevención del delito y la participación activa de la comunidad. En el entorno se pueden observar acciones como la organización de comités de seguridad vecinal, reuniones entre vecinos y autoridades, programas municipales de prevención y mejoras en infraestructura urbana, como iluminación de espacios públicos. Este enfoque busca fortalecer la colaboración entre el Estado, la comunidad y actores privados, promoviendo entornos más seguros y mejor calidad de vida para las personas.
En síntesis, ambos enfoques son complementarios: uno enfocado en el control y el otro en la prevención y participación social.