Buena reflexión. Identificas con claridad la raíz del problema: la falta de planificación y cumplimiento desde la base. Destacas acertadamente la importancia del estudio de seguridad vigente, la correcta selección de personal y la actualización continua conforme a la Ley N° 21.659. Tu enfoque es directo y práctico, alineado con una gestión responsable y profesional del servicio.