Esta nueva ley cambiará profundamente la forma en que trabaja el personal de seguridad privada, exigiendo mayor preparación, responsabilidad y profesionalismo. Para quienes contratan estos servicios, también implica un compromiso mayor, ya no basta con tener seguridad, ahora deben asegurarse de que cumpla con estándares legales y de calidad

Buenas tardes, creo que esta ley va a impactar y cambiar de forma positiva entre el personal de seguridad debido a que en la búsqueda de optimizar y elevar los estándares de calidad este recurso humano deberá capacitarse constantemente en la búsqueda del profesionalismo.

La nueva ley de seguridad privada en Chile tendrá un **impacto significativo** tanto en el trabajo diario del personal de seguridad como en la **responsabilidad de los contratantes**. A continuación te detallo cómo podría influir en ambos ámbitos:

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### 🔐 **Impacto en el trabajo diario del personal de seguridad privada:**

1. **Mayor profesionalización:**

* Se exigirá **mayor formación y capacitación**, lo que elevará el estándar de desempeño y requerirá actualización constante.
* Probablemente se incorporarán **contenidos en derechos humanos, uso proporcional de la fuerza, gestión de crisis y primeros auxilios**.

2. **Control y fiscalización más estrictos:**

* Mayor fiscalización por parte del OS-10 y otras autoridades.
* Posibles sanciones más severas en caso de incumplimiento de protocolos o mala conducta.

3. **Uso de tecnología:**

* Se incentivará el uso de herramientas tecnológicas (como cámaras corporales, GPS, plataformas de control), lo que exigirá **adaptación digital y reportabilidad precisa**.

4. **Rol más activo en la prevención:**

* El personal será visto menos como simple vigilante pasivo y más como parte de una **estrategia integral de prevención y respuesta**, lo que ampliará sus funciones.

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### 🧾 **Impacto en la responsabilidad de quienes contratan servicios de seguridad:**

1. **Mayor corresponsabilidad legal:**

* Las empresas o instituciones que contraten seguridad deberán **asegurar el cumplimiento normativo** por parte del proveedor.
* Podrían ser **corresponsables ante incidentes** si se demuestra negligencia en la selección o supervisión del servicio.

2. **Selección de empresas más rigurosa:**

* Será fundamental contratar empresas **debidamente autorizadas, con personal certificado y sistemas de gestión robustos**.
* La reputación y cumplimiento de la empresa contratada influirá directamente en el riesgo legal del mandante.

3. **Necesidad de auditoría y control continuo:**

* Los contratantes deberán implementar mecanismos de **control y seguimiento** de la calidad del servicio, cumplimiento legal y trato al personal.

4. **Transparencia y trazabilidad:**

* Podría exigirse **información detallada de contratos, servicios prestados, turnos y dotación**, lo que aumentará la burocracia administrativa si no se automatiza.

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### ✅ **Conclusión:**

La nueva ley transformará el rubro de seguridad privada hacia un modelo más profesional, transparente y regulado. Esto representa una **oportunidad para empresas serias como V & V Security** de diferenciarse, mientras impone mayores exigencias de cumplimiento tanto para el personal como para los clientes.

Si deseas, puedo ayudarte a preparar una presentación de impacto sobre este tema para tus clientes o redes sociales.

En lo medular , de esta nueva Ley que comienza a regir por lo que comprendí en el mes de noviembre, de este año, se profesionaliza de forma total e integral al Guardia en Seguridad Privada , dando herramientas tanto para su proceder en atención de público, procedimientos, respeto y actualización en temas de DDHH de las personas, mejorando la estandarización de estos, como lo explicaban otros participantes del foro hay una relación mas afiatada entre estado por medio de su ente de control la Subsecretaria de Prevención del Delito, Carabineros y la contraparte cliente – empresa prestadora del servicio en seguidad, con esta Ley además se procede según mi apreciación a filtar de mejor forma las empresas exitentes y la calidad profesionalidad de los integrantes de esta, tecnología de punta y otros, Ley moderna y transparente.

¿Cómo crees que impactará esta nueva ley en el trabajo diario del personal de seguridad privada y en la responsabilidad de quienes contratan estos servicios?

La promulgación de la ley 21.659, ya está impactando positivamente tanto en las empresas que requieren de servicios de seguridad, sean estamentos obligados o no. Del mismo modo, los grandes prestadores de servicios de seguridad, están elevando sus estándares e imagen frente al cliente, debido a que se ha intensificado la competencia entre las respectivas empresas, con el surgimiento de un sin número de PYMEs que compiten en el segmento local o regional. Esta competencia ha obligado a invertir en equipamiento, capacitación y tecnología transformando el clásico modelo de GGSS, en un sistema de seguridad integral.
Sin embargo, aún queda mucho camino por recorrer debido a que el reglamento de seguridad privada está en su primera fase de prueba y podrá sufrir modificaciones que incorporen mejoras en su aplicación. De lo anterior, no debemos perder de vista que una excelente ley, sin un reglamento que permita aplicarla no permitirá cumplir con los objetivos previstos en ella.

Me gustaría destacar, todos los comentarios anteriores, ya que en la integración de ellos se visualizan aquellos aspectos positivos de la ley en cuestión. Destaca la profesionalización, la mayor exigencia en los conocimiento teóricos y prácticos, pero además será de vital importancia el permanente entrenamiento y el rol tanto de los supervisores como de los jefes de seguridad en la mantención de las capacidades humanas y tecnológicas.

Buenas tardes a todos,
Javier Varela, Coronel de Ejército (R) Jefe de Seguridad Patrimonial en Transportes Nazar Ltda.
javiervarelaf@yahoo.es

Buenas tardes:
Era evidente y dado los avances en el desarrollo social y cultural de nuestro Pais, que la Ley 3.607 había quedado un tanto obsoleta y que debía desarrollarse un marco regulatorio que abarcara desde los prestadores, sus responsabilidades (lo que incluye sanciones claras), sus capacidades y acreditaciones, sobre todo enfocado en aspectos tan importantes como lo son los Derechos Humanos. Sería interesante poder determinar el tipo de capacitación y elementos de defensa que podrán utilizar el personal de seguridad para el buen desempeño de sus funciones, siendo que la autoridad exige que estos sean Coadyuvantes de la Seguridad Púlica.
Un cordial Saludo.

Ricardo Díaz Candia

Buenas tardes.
La Ley Nro. 21.659 está orientada a elevar los estándares, profesionalismo, trazabilidad y coordinación efectiva entre los actores, dándole más énfasis en el respeto derechos humanos, consolida un sistema regulatorio moderno y coordinado con las instituciones del estado.

Buenos día , estimo que esta nueva ley impactará profundamente en las prácticas de la ejecución de la actividad en si de la seguridad privada en Chile, primeramente porque viene a modernizar muchos aspectos que se encontraban obsoletos referente a la seguridad, consideremos también que fomentara la profesionalización del personal del recurso humano que se desempeña en esta actividad ,ya no bastará con la capacitación básica , sino también, de acuerdo a la nueva ley, será necesario contar con personal preparado para aquellas instalaciones catalogadas como de riesgo alto, personal con estándares mas alto de preparación y profesionalización. También las empresas deberán ser mas rigurosas y mas profesionales en su actuar , eliminando malas practicas ,consideremos que existirá un registro nacional de empresas prestadoras de seguridad privada y si a esto le sumamos las altas multas por cada infracción, solo queda trabajar bien.
Finalmente creo que esta ley, en lo medular, lo que busca es profesionalizar la actividad subiendo los estándares de operatividad de cada empresa y la creación de una mayor gestión fiscalizadora por parte del estado y transformando a las empresas y a los agentes de seguridad (guardias, vigilantes, operadores CCTV) en un brazo mas colaborativo de la seguridad publica del pais.

Muy buenas tardes, me presento soy John Whitney, según mi visión tiene un impacto amplio, ya que:
1.- Exige un nivel de preparación más alto, ya no solo es cumplir con lo básico que nos pedía la normativa anterior, más mantener una capacitación, entrenamiento y certificación, de forma más periódica, esto además de generar una profesionalización de los agentes de seguridad.
2.- Exige que quienes preparan a los agentes de seguridad estén acreditados y estén en un ciclo de actualización constante, ya que hoy en día hay algunas personas que infringen la norma y eso lamentablemente va en desmedro de los agentes de seguridad y de quienes somos protegidos por ellos.
3.- Implicará una mayor y mejor fiscalización por parte del Estado (Carabineros de Chile, la Subsecretaría de Prevención del Delito
4.- Elevará los estándares de calidad del servicio requerido por el cliente, por lo que claramente, se deberán desarrollar estrategias de mejora (tanto de capacitación, como de implementación de equipos conforme a la Directiva de Seguridad.
5.- Aumenta la presencia del personal de seguridad en la fase de “Prevención” como forma activa.
6.- Aumentará la responsabilidad legal de quienes integran el sistema de seguridad privada
7.- Exigirá equipos de tecnología para aportar medios de prueba en caso de situaciones de delitos o desmanes.

Hola. Soy Cristian Galdamez y mi apreciación es sobre el Impacto en el trabajo diario del personal de seguridad privada:

– Mayor énfasis en la prevención : La nueva ley enfatiza el rol preventivo de la seguridad privada, lo que puede llevar a un mayor enfoque en la identificación y mitigación de riesgos antes de que ocurran incidentes.
– Colaboración con autoridades : La ley requiere una mayor colaboración entre la seguridad privada y las fuerzas de orden y seguridad pública, lo que puede mejorar la respuesta a incidentes y la eficacia en la protección de personas y bienes.
– Capacitación y certificación : La ley establece requisitos de capacitación y certificación para el personal de seguridad privada, lo que puede mejorar la profesionalización y la calidad del servicio.

Impacto en la responsabilidad de quienes contratan servicios de seguridad privada :

– Mayor responsabilidad : Las empresas que contratan servicios de seguridad privada pueden tener una mayor responsabilidad en cuanto a la selección y supervisión de los proveedores de seguridad.
– Cumplimiento de la ley : Las empresas deberán asegurarse de que los proveedores de seguridad privada cumplan con los requisitos de la ley, incluyendo la capacitación y certificación del personal.
– Gestión de riesgos : Las empresas deberán implementar medidas para gestionar los riesgos asociados con la seguridad privada, incluyendo la protección de datos personales y la prevención de incidentes.

Desafíos y oportunidades :

– Implementación efectiva : La implementación efectiva de la ley requerirá una coordinación entre las autoridades, las empresas y los proveedores de seguridad privada.
– Capacitación y educación : La capacitación y educación del personal de seguridad privada y de las empresas que contratan estos servicios serán fundamentales para asegurar el cumplimiento de la ley.
– Mejora de la seguridad : La nueva ley puede ser una oportunidad para mejorar la seguridad en Chile, siempre y cuando se implemente de manera efectiva y se cumplan los requisitos establecidos.

El impacto de la Ley N° 21.659 en el trabajo diario del personal de seguridad privada y en la responsabilidad de las empresas contratantes será profundo y estructural.
-tendra Mayor profesionalización
-Se requerirá formación técnica obligatoria, con contenidos definidos por la autoridad.
-Los guardias deberán cumplir con procesos de certificación y acreditación actualizados, lo cual implica estudiar, capacitarse y rendir evaluaciones periódicas.
-Mayor fiscalización y presión administrativa
-Los guardias y supervisores estarán expuestos a controles en terreno más frecuentes por parte de la Subsecretaría de Prevención del Delito.
-Tecnologización del trabajo
-Se impulsa el uso de tecnologías (como CCTV, registro digital de turnos, botones de pánico, etc.), lo cual requiere nuevas habilidades técnicas.
Impacto en la responsabilidad de las empresas contratantes
-Responsabilidad solidaria
-Si contratan servicios no certificados o fuera de norma, pueden recibir multas, suspensiones o hasta clausuras temporales.
-La ley establece que deben verificar proactivamente que la empresa de seguridad esté al día con sus permisos y su personal certificado.

Buenos días,
-Esta nueva ley cambiará profundamente la forma en que trabaja el personal de seguridad privada, exigiendo mayor preparación, responsabilidad y profesionalismo. Para quienes contratan estos servicios, también implica un compromiso mayor, ya no basta con tener seguridad, ahora deben asegurarse de que cumpla con estándares legales y de calidad
– Exige un nivel de preparación más alto, ya no solo es cumplir con lo fundamental que se pedía en la normativa anterior, aumentando la capacitación, entrenamiento y certificación, generando una profesionalización de los trabajadores que efectúan labores de seguridad privada de seguridad.
-Se avanzará en elevar los estándares de calidad del servicio requerido por el cliente, por lo que claramente, se deberán desarrollar protocolos acordes de mejoras en capacitación, en implemento de equipos conforme a la Directiva de Funcionamiento de Seguridad.
– Aumenta la cooperación directa del personal de seguridad con las instituciones publicas
-Establece la responsabilidad legal de quienes integran el sistema de seguridad privada, tanto del personal, empresa prestadora de servicio y contratante de estos servicios

PREGUNTA
Concuerdo en todas las expresiones vertidas en este debate, quisiera hacer una consulta de inquietud de algunos trabajadores,
¿ Que pasara con los guardias acreditados, pero no tienen los estudios exigidos?
y los que tienen más de 70 años de edad? algunos ya jubilados o pensionados
QUE PASARA CON ELLOS?

PREGUNTA
Concuerdo en todas las expresiones vertidas en este debate, quisiera hacer una consulta de inquietud de algunos trabajadores,
¿ Que pasara con los guardias acreditados, pero no tienen los estudios exigidos?
y los que tienen más de 70 años de edad? algunos ya jubilados o pensionados
QUE PASARA CON ELLOS?

La Ley N° 21.659 redefine el rol de la seguridad privada en Chile al establecer nuevas exigencias en materia de capacitación, certificación y supervisión de personal. Esta normativa fortalece los estándares profesionales, requiriendo que los trabajadores de seguridad cuenten con formación técnica y certificación anual, lo que eleva la calidad del servicio.
Para las empresas contratantes, esto implica mayores costos operativos y la necesidad de verificar el cumplimiento normativo de sus proveedores. Los supervisores en terreno deben ahora garantizar que su personal esté debidamente certificado y capacitado, asumiendo mayor responsabilidad en el control de gestión.
En la práctica, esta ley promueve la profesionalización del sector, reduciendo incidentes por falta de preparación y fortaleciendo la confianza de la ciudadanía en los servicios de seguridad privada.

La evolución de la Seguridad Privada ha transitado desde el uso de personal de Serenos con su típica manta de castilla y el garrote, dando un salto importante a lo que hoy en día exige la Ley 21.659, por lo que aquellos que prestan servicios personales de Seguridad, se verán en la necesidad de estar constantemente preparados tanto en su eficacia funcionaria como en conocimientos legales con las limitantes inherentes, tal como es el caso en lo referido a Derechos Humanos. dado lo anterior aquellos que contraten servicios de seguridad privada, estarán mucho mas expuestos a las responsabilidades que recaigan en los prestadores, esto por su responsabilidad solidaría que le cabe en caso de situaciones que sobrepasen el marco legal. Por lo anterior se deberá incrementar y exigir que aquellos que cumplan un rol de liderazgo tengan las competencias y habilidades necesarias para el buen control de los procesos y personal que desempeñe actividades de Seguridad Privada.
Saludos.

Buenas tardes me presento Rodrigo Angulo.

La nueva ley de seguridad privada impactará significativamente tanto en el trabajo diario del personal de seguridad como en la responsabilidad de quienes contratan sus servicios en esta nueva ley se espera la regulación, establecer niveles de riesgo, para las entidades obligadas y fortalecer la supervisión, generar cambios en la forma, la nueva ley de seguridad privada busca modernizar el sector, profesionalizar al personal, definir roles y responsabilidades, fortalecer la supervisión y establecer sanciones para garantizar el cumplimiento de la normativa.

Buenos dias.

La nueva ley de seguridad privada impactará significativamente tanto en el trabajo diario del personal de seguridad como en la responsabilidad de quienes contratan sus servicios en esta nueva ley se espera la regulación, establecer niveles de riesgo, para las entidades obligadas y fortalecer la supervisión, generar cambios en la forma, la nueva ley de seguridad privada busca modernizar el sector, definir roles y responsabilidades, fortalecer la supervisión y establecer sanciones para garantizar el cumplimiento de la normativa.

La ley 21.659 modernizara a la antigua ley 19.303 y el DL 3.607 que claramente carecían de un marco integral o mas completo para regularizar la seguridad privada en chile, ante este escenario el impacto según mi percepción el impacto será bastante favorable ya que esta ley hará responsable También al contratante de las empresas de seguridad de manera efectiva con sanciones si así lo ameritan por posibles ilegalidad o irregularidad de la empresa de seguridad, por ende las coordinaciones en cuanto a fiscalizaciones y cumplimientos de protocolos serán mas efectivos ya que hacen responsable a todos los actores e incentivan a cumplir de mejor manera los procedimiento y normas de las empresas de guardias en sus diferentes escenarios.

BUENO, EL IMPACTO QUE GENERARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA LEY NR. 21.659 SOBRE SEGURIDAD PRIVADA EN CHILE, A MI JUICIO, ES ACORDE CON LO MINIMO QUE SE PUEDE EXIGIR PARA QUE EMPRESAS PRESTADORAS DE ESTE TIPO DE SERVICIOS TAN IMPORTANTES PARA EL BIENESTAR DEL PUBLICO O BIENES EN GENERAL, QUE SE VERA INSERTO EN ALGUN TIPO DE VIGILANCIA, EXIGE PRESTAR UN SERVICIO EN FORMA TRANSPARENTE, DANDO OBLIGACIONES Y DEBERES A TODOS LOS INTERVINIENTES DE LA MISMA.

AHORA, DE MOMENTO QUE ESTE NORMADA POR LA SUBSECRETARIA DE PREVENCION DEL DELITO, SE LE ESTA DANDO UNA SIGNIFICATIVA RELEVANCIA E IMPORTANCIA, ES DECIR, YA PASA A SER UN CASO DE ESTADO, NO DE GOBIERNO SOLAMENTE, YA QUE SERA EL ESTADO BAJO CUALQUIER LIDER QUE ESTARA PREOCUPADO DE VELAR POR EL CUMPLIMIENTO Y LAS EXIGENCIAS DE CUMPLIR ESTA TRASCENDENTAL LEY.

La Ley N° 21.659 profesionaliza la seguridad privada, elevando significativamente los estándares del personal en su trabajo diario. Para ellos, esto implica una mayor exigencia en capacitación, formación y acreditación, lo que se traduce en un desempeño más riguroso y una mejor preparación para enfrentar situaciones de riesgo. Los supervisores en terreno adquieren una función más crítica, ya que ahora deben asegurar que sus equipos cumplan estrictamente con la normativa y mantengan una coordinación efectiva con las fuerzas de orden.

Por otro lado, la ley aumenta la responsabilidad de las empresas que contratan estos servicios. Ya no basta con elegir al proveedor más económico; la decisión debe basarse en la calidad y el cumplimiento normativo. Ahora son legalmente responsables de verificar que el personal de la empresa de seguridad cumpla con todos los requisitos establecidos, elevando la seguridad a un pilar fundamental de la gestión empresarial.

Uno de los aspectos más relevantes de la Ley 21,659 en mi opinión es el de la corresponsabilidad entre el prestador y el contratante. Anteriormente, la normativa dejaba gran parte de la responsabilidad en el prestador del servicio y el contratante se desligaba de esta responsabilidad de una y u otra forma. Al implementarse el Registro Nacional Digital permite verificar de manera eficiente y rápida que la empresa prestadora cuente con los estándares exigidos y sea aprobada por la Subsecretaría de prevención del Delito. Es muy positivo que este marco regulatorio se haya fortalecido y que las exigencias sean las adecuadas y exista este control mutuo.

Buenas tardes,

En relación a la pregunta ¿Cómo crees que impactará esta nueva ley en el trabajo diario del personal de seguridad privada y en la responsabilidad de quienes contratan estos servicios?

Impactara de manera muy positiva a la industria en general, da amplitud prestacional a los servicios que antes no se tenia en seguridad privada. Lo anterior, abre un campo de desarrollo y expansión mas profesional y focalizado, elevara los estándares en seguridad. En cuanto a la responsabilidad de quienes contratan estos servicios, bajo su responsabilidad solidaria lo obligara a generar una mayor presencia ante el servicio contratado, haciendo y exigiendo hacer cumplir las nuevas normativas y regulaciones, a fin de no verse afectados como solidarios.

Muy buenas noches, en relación a la pregunta señalada, los impactos de esta nueva ley irán directamente relacionados a la responsabilidad del personal que trabaja en seguridad privada y por otra parte, en los contratantes de los servicios de seguridad. Ampliamente habrá una mejora en el desarrollo de las actividades de seguridad, entregando mayores herramientas y dictando responsabilidades para que estas actividades se desarrollen de manera adecuado y en el marco de la ley. Es un impacto positivo y que abre nuevos horizontes a la seguridad privada y la importancia que tiene en ámbito civil y público.

• Esta respuesta fue modificada hace 11 meses, 4 semanas por victorcastilloantunez. Razón: mal escritas algunas palabras

Buenas tardes. En relación a la pregunta señalada, como trabajadora del Servicio de Seguridad, me parece positivo que el Estado de Chile por fin modernice el marco regulatorio en materia de seguridad privada ya que como país estamos ante una indiscutible y sin precedentes crisis de seguridad que solo los necios niegan y bueno, para crímenes modernos claramente se requieren acciones modernas. 1.- Personalmente valoro que esta nueva ley busque profesionalizar el oficio elevando los estándares de calidad y desempeño de los trabajadores -potenciando ante el Estado sus funciones- (espero que también incluya filtros de selección de personal con mayor ojo crítico pues no se trata de solo “llenar” un puesto faltante, ni conformarse con el mínimo) y también de las empresas, instruyendo a las mismas a capacitar constantemente a su personal en las diversas aristas de la seguridad (algo que he visto que falta mucho) y además, existirán más fiscalizaciones y corresponsabilidad legal con estas ultimas, algo que considero es, imperativo en la relación trabajador-empresa para la proteccion del trabajador. 2.- El enfoque ético en Derechos Humanos, personalmente necesito tiempo para ver como se comporta esta norma de la nueva ley. 3.- El uso de nuevas tecnologías para el ejercicio de la seguridad es indiscutible. Es necesario que las empresas desembolsen mayores recursos en obtencion de tecnología y capacitación para co-ayudar a la labor de la seguridad, esto presta testimonio y garantía al servicio. 4.- La responsabilidad de las empresas en la gestión de riesgos. 5.- Cooperación entre las fuerzas público-privadas.

En resumen, espero que el oficio de la seguridad con esta nueva ley y una fiscalización rigurosa y sin piedad logre que el ciudadano común que no conoce el rubro deje de ver al personal del servicio de seguridad como un “simple guardia aspirante a paco” (como he oído miles de veces) y cambie el paradigma del pensamiento colectivo ante una evidente profesionalización y rigurosidad del sistema, es necesario que el personal de seguridad empiece a cumplir requisitos. Lamentablemente y respondiendo a otra pregunta, este filtro dejaría por fuera a personas de la tercera edad y a personas con sobrepeso y otras enfermedades base pues no tienen las capacidades fisicas mínimas para enfrentar una crisis delictual de envergadura en una instalación, porque se requiere personal preparado, competente, habil. sagaz, entrenado. Personalmente he trabajado en faenas mineras donde la delincuencia no tiene respeto por edad, sexo o cargo. golpea, amarra, viola y a veces mata, por lo que la experiencia me indica que la profesionalización del servicio y la fiscalización de las empresas contratantes debe ser brutal.

Muy buenas noches:
Quiero agradecer sinceramente la bienvenida que me han brindado. Es un honor formar parte de esta instancia, y me comprometo a aportar con responsabilidad, profesionalismo y vocación de mejora continua. franciscoerices172@gmail.com

La implementación normativa de la Ley N.° 21.659 representa una transformación profunda en el sistema de seguridad privada en Chile, estableciendo un nuevo estándar legal, técnico y ético que redefine el rol de quienes ejercen funciones en este ámbito. Esta normativa no solo regula procedimientos:
• Establece una visión estratégica que exige trazabilidad operativa
• Formación especializada
• Coordinación interinstitucional y respeto irrestricto a los derechos fundamentales.
Desde mi experiencia como ex funcionario público del Ejército de Chile, con 17 años de servicio en unidades tácticas, formativas y de rehabilitación, y actualmente como estudiante de Ingeniería en Prevención de Riesgos, asumo el rol de Operador Estratégico. Este concepto sintetiza una trayectoria que incluye liderazgo en combate, medicina táctica, gestión de riesgos, control de emergencias y formación en seguridad privada. Poseo la totalidad de las certificaciones exigidas por la normativa vigente, Jefe de Seguridad, Supervisor de Seguridad Privada, OS10, CCTV, Ley Karin, entre otras lo que me permite comprender esta ley no solo desde la teoría, sino desde la práctica operativa y formativa.
La Ley N° 21.659 exige que el personal de seguridad privada actúe como un ente coadyuvante del Estado, con responsabilidad técnica y legal. Esto implica que los guardias, inspectores y supervisores deben contar con acreditaciones vigentes, formación continua y capacidad de respuesta ante escenarios complejos. La ley establece que toda acción debe ser trazable, documentada y proporcional al nivel de riesgo, lo que obliga a las empresas contratantes a diseñar planes de seguridad basados en matrices técnicas, y no en criterios arbitrarios.
Para los empleadores, esta ley impone una responsabilidad directa: deben garantizar que el personal esté debidamente autorizado, capacitado y registrado ante la autoridad fiscalizadora. La omisión de estos requisitos puede derivar en sanciones administrativas, multas elevadas e incluso la clausura del recinto. Además, se exige que las medidas de seguridad estén alineadas con el tipo de actividad económica, el entorno físico y los riesgos asociados, lo que obliga a incorporar profesionales en prevención de riesgos, gestión documental y liderazgo operativo.
Desde el punto de vista del supervisor en terreno, esta ley redefine su rol como garante del cumplimiento normativo. Ya no basta con coordinar turnos o verificar asistencia: se debe liderar el cumplimiento legal, fiscalizar la documentación, evaluar el desempeño técnico del personal y actuar como enlace entre la empresa, la autoridad y el equipo operativo. El supervisor se convierte en un actor clave en la trazabilidad, la formación interna y la prevención de incidentes.
En síntesis, la Ley N° 21.659 no solo regula la seguridad privada: la profesionaliza, la dignifica y la transforma en una función estratégica dentro del sistema de protección civil. Para quienes hemos liderado en contextos de alta exigencia militar, civil y formativa esta ley representa una oportunidad para elevar el estándar, consolidar buenas prácticas y formar equipos que actúen con disciplina, ética y excelencia operativa.
Espero haber aportado un pequeño granito de mi experiencia profesional al servicio de esta reflexión colectiva, y quedo atento con profundo respeto a sus visiones, aportes técnicos y, sobre todo, a sus experiencias personales, que enriquecen y dignifican el ejercicio de la seguridad privada en nuestro país.

En la jornada de trabajo diario y la responsabilidad del contratante
Con mayor protección laboral porque limitar y regular la jornada diaria ayuda a tener desgastes físicos mental los los funcionarios de seguridad mejorando el desempeño en terrenos
En lo profesional esto se verá reflejado en los descansos y la capacitación se eleva la calidad de los servicios y se redice la rotación del personal
El riesgo operativo: si el funcionario a cargo no se planifican bien los turnos podrían haber falta de dotación en ciertos horarios generando una vulnerabilidad en la seguridad de la instalación
El impacto de quien contrata el servicio tendrá que verificar que se cumplan con la normativa laboral y de seguridad y se verán por el aumento del costo y el mayor control interno en las empresas contratantes
Creo que el cambio impactara de la forma positiva en la dignidad y condiciones de los trabajadores de seguridad profesionalizando el sector y el mercado en cuanto a la seguridad

creo que tendrá un impacto personal en las mejoras de las condiciones laborales ( tendra que cumlir jornadas regulares capacitaciones constante y acreditación vigente esto reduce la sobreexplotación de turnos y la fatiga mejorando el desempeño en el terreno
2 con mayor profesionalismo el funcionario de seguridad no será visto como auxiliar y será reconocido su rol como parte de la seguridad complementaria del estado esto será un potencial directo para los funcionarios de seguridad porque se fortalece la dignidad y el estatus profesional
3 mayor fiscalización carboneros ( os10) la subsecretaría de prevención del delito y la dirección del trabajo podrán inspeccionar en cualquier momento y lo importante es q ambas parte tendrá responsabilidades de quienes contratan responsabilidad legal los contratante pasan a ser “clientes pasivos “actores q con deberes verificando q la empresa d seguridad esté autorizada y su personal habilitado
en cuanto a las sanciones
creo que la nueva ley 21659 impactará positivamente en cuanto a las mejoras en las condiciones serán visto y tratados dignamente y profesionalmente tendrá responsabilidades legales tendrá que que no solo cancelar por un servicio sino que tendrá que realizar capacitaciones y planificar más seriamente la seguridad equilibrando costo y dando cumplimiento normativo y protección efectiva ,

• Esta respuesta fue modificada hace 11 meses, 1 semana por Catherine Claudia Medina Gutierrez.

– Mayor ordenamiento normativo, con entidades nuevas para la fiscalización y control de empresas y personal que presta servicios de seguridad.
– Mejor preparación profesional de los actores del sistema.
– Sanciones para quienes pretendan ejercer funciones bajo el estandar legal establecido, de esta forma se evitará que personas inescrupulosas pretendan ejercer funciones de forma ilegal.

Creo que la Ley N° 21.659 tendrá un impacto directo en el quehacer del personal de seguridad privada, al eleva los estándares de formación, certificación y protocolos de actuación, exigiendo un mayor nivel de capacitación y adaptación tecnológica. Este marco normativo profesionaliza la función de dicho personal, pero de manera paralela incrementa las exigencias y la fiscalización respecto de su desempeño.

Asimismo, para quienes contratan servicios de seguridad privada, la normativa establece un deber reforzado de diligencia, en cuanto ya no resulta suficiente con externalizar tales servicios, sino que deberán garantizar la correcta elaboración de estudios de seguridad y la implementación de medidas proporcionales al nivel de riesgo identificado.

En caso de incumplimiento, se contemplan consecuencias significativas, tales como la aplicación de multas, sanciones administrativas, eventuales responsabilidades civiles y el deterioro reputacional de las entidades involucradas.

En palabras simples, la Ley N° 21.659 robustece el sistema de seguridad privada, profesionaliza al personal que lo integra y obliga a los contratantes a asumir un rol más activo en la gestión integral de riesgos.

La Ley N° 21.659 tendrá un impacto directo y profundo tanto en el trabajo diario del personal de seguridad privada como en la responsabilidad de las empresas que los contratan.
Para los guardias y supervisores, implicará una labor más profesionalizada: deberán cumplir con certificaciones formales, capacitación continua y procedimientos estandarizados según el nivel de riesgo de cada instalación.
Para las empresas contratantes, la ley aumenta significativamente su responsabilidad. Ya no bastará con externalizar la seguridad; deberán asegurarse de que los servicios contratados cumplan con la normativa, manteniendo documentación, protocolos y supervisión activa en terreno. En la práctica, esto eleva el estándar de cumplimiento legal y operacional, fortaleciendo la prevención, pero también aumentando las exigencias de control y gestión interna.

impactará en el aumento la responsabilidad de las empresas contratantes ya que deberán asegurar el cumplimiento de las jornadas descansos y condiciones laborales del personal de seguridad respondiendo solidariamente si se vulneran los derechos establecidos en la ley 21.659

Impactará de la siguiente forma:
1. Mayor rigurosidad para la contratación de personal idoneo.
2. Mayor Profesionalización del personal que preste servicios de Seguridad.
3. Preocupación y consiencia de los involucrados para el cumplimiento riguroso de los requisitos exigidos en materias de Seguridad Privada.
4. Se controlará las actividades ilegales de prestación de servicios de seguridad.
5. Dado lo anterior, la Seguridad tenderá a mantener mejores Estandares de Calidad en lo que se refiere al servicio prestado, por lo que el riesgo e incidencias debiese notar una baja, lo cual es el fín último de esta Ley.

Saludos.

Ricardo Díaz Candia

la ley eleva los estándares de ingreso y permanencia en el rubro exigiendo
formación certificada en centros certificados x el os-9
acreditación individual he obligatoria para cada trabajador
reentrenamiento periódico y control de antecedentes actualizado
todo esto mejora la calidad del servicio y aumenta la responsabilidad del empleador en sus funciones y registros personales
controles y fiscalizaciones mas critica
impacto económico

Algunos impactos de la nueva Ley Serán:
– Profesionalización de la Seguridad Privada (Capacitación permanete, incluyendo DDHH)
– Elevacion de estandares (Cumplimiento de procedimientos, y protocolos de actuación)
– Mayor supervision del Estado (Subsecretaria y Carabineros), por ende establecer mayor colaboración ante fiscalizaciones.
– Establecimiento del concepto de responsabiliadaa subsidiario del Contratante, por lo cual la empresa contratista buscaran altos estandares de calidad en la entrega del servicio de Seguridad.
Las empresas contratantes y los supervisores en terreno deberán adaptarse a estos cambios, garantizando una gestión de seguridad eficaz y responsable.

El concepto de responsabilidad subsidiaria del contratante impulsará a las empresas a exigir y mantener altos niveles de calidad y cumplimiento, asegurando una gestión de seguridad más eficiente, responsable y alineada con las nuevas normativas.

ESTA LEY , PROVOCARA UN IMPACTO POSITIVO , EN EL SENTIDO DE LA REGULACION DE PROTOCOLOS, LABORES DE SUPERVICION Y POR SOBRE TODO, MEJORAR LA CALIDAD Y PREPARACION DE LOS GGSS, , ASI TAMBIEN LAS EMPRESAS CONTRATANTES, DEBEN DAR CUMPLIMIENTO A LA CAPACITACION CONTINUA DEL PERSONAL PARA QUE PUEDA CUMPLIR SUS FUNCIONES EN FORMA OPTIMA Y COMO LO REQUIERA LA LEY .
ASI DAR CUMPLIMIENTO YA QUE EL FIN DE ESTA LEY ES UNA MEJORA CONTINUA A LOS SERVICIOS DE SEGURIDAD, (CALIDAD DE GGSS, CALIDAD DE SERVICIO,, FISCALIZACION Y CONTROL DE LAS SUPERVICIONES)

SALUDOS

DIEGO GARCIA MOYA

buenos dias , en base a su pregunta la entrada en vigencia, de la nueva ley de seguridad privada Nro. 21.659 viene a reemplazar y mejorar a los antiguos estamentos legales decreto supremo 3607, año 1981 y ley 19.303 abarcando mejoras sustanciales, como por ejemplo la creacion del registro nacional digital, se integra la subsecretaria de prevencion del delito organizmo que sera el encargado de autorizar, regular, supervisar y controlar la labor de seguridad privada, conjuntamente con Carabineros de Chile quienes seran los fizcalizadores en terreno, lo que implica una modernizacion significativa para este rubro.

VA A IMPLICAR QUE EL PERSONAL DEBERA CONTAR CON CAPACITACION PERMANENTE ADEMAS DE TODAS LAS CERTIFICACIONES LEGALES VIGENTES PARA PODER EJERCER LABORES DE SEGURIDAD PRIVADA, POR TANTO EL PERSONAL NO PODRA QUEDAR AJENO A ESTA LEY SIENDO QUE UNA VEZ PUBLICADA EN EL BOLETIN OFICIAL ESTA PASA A SER CONOCIDA POR TODOS, LO QUE VA SIGNIFICAR QUE LAS EMPRESAS VAN A CONTAR CON PERSONAL CAPACITADO E IDONEO PARA EL DESAROLLO DE SUS SERVICIOS,

• Esta respuesta fue modificada hace 9 meses, 3 semanas por Claudio Bocaz Cofre.

UN IMPACTO SIGNIFCATIVO, YA QUE LA NUEVA LEY EXIGE QUE EL PERSONAL CONSTANTEMENTE DEBE CONTAR CON UNA CAPACITACION EFICAZ Y PERMANENTE.

La nueva ley transforma profundamente el rol operativo del personal de seguridad. Antes, muchos guardias o vigilantes se enfocaban en tareas básicas de control y presencia disuasiva; ahora, su trabajo estará más regulado, profesionalizado y documentado.

Mayor formación y acreditación: cada trabajador deberá tener capacitación certificada y acreditación vigente otorgada por la autoridad. Esto eleva los estándares, pero también exige capacitación continua y actualización de conocimientos.

Protocolos estrictos de actuación: deberán seguir normas claras sobre el uso de la fuerza, trato al público, protección de datos, manejo de emergencias y comunicación con las autoridades.

Uso responsable de tecnología: quienes operen cámaras, alarmas o sistemas de control de acceso deberán cumplir normas sobre protección de datos y trazabilidad.

Mayor responsabilidad individual: las infracciones o incumplimientos pueden acarrear sanciones personales y para la empresa, lo que aumenta la exigencia profesional y la necesidad de reportar correctamente incidentes o irregularidades.

La nueva Ley de Seguridad Privada (Ley N° 21.659 en Chile), cuya implementación está siendo progresiva, generará un impacto significativo y transformador tanto en el trabajo diario del personal de seguridad privada como en la responsabilidad de quienes contratan estos servicios, elevando los estándares de profesionalismo y las exigencias de cumplimiento.
Se vuelve más formal, técnico y enfocado en la prevención y el apoyo. Se termina el “todo vale”, exigiendo una formación continua y una conducta rigurosa en el uso de la fuerza y el respeto a la ley.

La Ley N° 21.659 de Seguridad Privada impacta significativamente al sector, elevando el profesionalismo del personal de seguridad y aumentando la responsabilidad legal y financiera de las empresas que contratan estos servicios, estableciendo un nuevo marco de colaboración con la seguridad pública

Buenas tardes en lo personal creo que al implementar esta Ley muchos que trabajan en seguridad privada quedaran sin trabajo, ya que no cuentan con el OS10, muchos nunca lo han hecho y llevan años trabajando en seguridad, esto se ha dado mayormente creo yo porque las empresas que contratan no le toman el peso a la actividad, la responsabilidad que nosotros cargamos es enorme, y al no existir mayores exigencias todos se relajaron con el tema y se ha tratado como algo simple y básico, cuando hoy nos hemos dado cuenta que mientras mas preparados estén los que trabajan en seguridad menores son los riesgos y perdidas humanas y físicas.
Al implementar esta ley nos protege, nos obliga a profesionalizarnos y obliga a estar acorde a los tiempos y como he escuchado últimamente, los delitos han cambiado, los delincuentes ya no son como antes por ende debemos protegernos y esta ley creo que eso hace.

representa una modernización estructural que impactará profundamente en el trabajo diario del personal de seguridad privada y aumentará significativamente la responsabilidad de las entidades y personas que contratan estos servicios en Chile.
​El impacto se centra en la profesionalización, la coordinación obligatoria y la fiscalización estricta del sector.

CREO QUE LA PUESTA EN MARCHA DE ESTA LEY, CREARA A UN TRABAJADOR CON MAYOR RESPONSABILIDAD LABORAL Y QUIEN A SU VEZ DEBERA PROFESIONALIZARSE, ADEMÁS EXISTIRA POR PARTE DE LAS ENTIDADES QUE SOLICITAN LOS SERVICIOS DE ESTAS PERSONAS PARA DESEMPEÑAR DICHAS FUNCIONES, A HACER MAS SELECTIVOS EN SU CONTRATACIÓN .-

la ley que se esta gestionando yo creo que es de gran ayuda para las personas que nos encontramos en este rubro ya que nos va ayudar a poder perfeccionarnos y poder ver hasta que punto podremos actuar y las atribuciones que nos competen

La entrada en vigencia de la Ley N° 21.659 marca un cambio profundo respecto del antiguo DL N° 3.607. Mientras el decreto establecía un marco más administrativo y limitado, la nueva ley moderniza completamente el sistema y redefine la seguridad privada como un actor preventivo y complementario de la seguridad pública. Introduce estándares más exigentes de capacitación, habilitación, registro y fiscalización, lo que eleva la responsabilidad tanto de las empresas proveedoras como de las entidades que contratan estos servicios.
Otro cambio relevante es la incorporación de nuevos actores institucionales. La regulación y supervisión ya no dependen solo de Carabineros; ahora participan la Subsecretaría de Prevención del Delito
Comprender este nuevo marco jurídico es esencial antes de tomar decisiones operativas. La ley establece responsabilidades claras, procedimientos obligatorios y sanciones más estrictas. Tomar decisiones sin considerar estas exigencias puede derivar en incumplimientos, multas e incluso suspensión de servicios.

Buenas tardes,
Básicamente, los mecanismos a adoptar para el fortalecimiento de los procesos, tienen relación con la etapas y elementos básicos que toda organización debe considerar.
1. Capacitación
2. Entrenamiento
3. Certificación
4. Evaluación
5. Correcciones (mejora continua)
Todo lo anterior, basado en una planificación que incorpore todos aquellos aspectos que la ley y su reglamento consideran en la teoría, para de ses modo minimizar cualquier tipo de lagunas que debiliten la estructura responsable responsable de brindar seguridad.

La implementación normativa de la Ley N.° 21.659 representa una transformacion a este sistema, ya que desde ahora se le exigira al personal de segurida privada estar capacitado y sea como un ente coadyuvante del Estado, con responsabilidad tecnica y legal. Ya que deben contar con acreditaciones vigentes , formacion continua y tener capacidad de respuesta ante escenarios complejos. Por otro lado, las entidades contratantes ya no pueden desentenderse de la legalidad del servicio. Tienen la obligacion de verificar al proveedor aparezca registrado y que el personal este debidamente acreditado. Debera velar de que se cumplan todas las normas vigentes;si no: responden solidariamente a una infraciccion.

En síntesis, la Ley N° 21.659 no solo regula la seguridad privada: la profesionaliza, la dignifica y la transforma en una función estratégica dentro del sistema de protección civil. Esta ley representa una oportunidad para elevar el estándar, consolidar buenas prácticas y formar equipos que actúen con disciplina, ética y excelencia operativa.

La nueva Ley 21.659 marca un cambio importante en cómo entendemos la seguridad privada en Chile. Más que una actualización legal, trae un mensaje claro: la seguridad debe ser profesional, transparente y respetuosa de las personas.
Para el personal de seguridad, esta ley significa trabajar con más preparación y más responsabilidad. Ahora cada acción debe registrarse, la capacitación debe mantenerse al día y el respeto por los derechos humanos pasa a ser parte esencial de su labor diaria. Esto eleva el estándar del trabajo, pero también los desafíos personales y profesionales.
Para quienes contratan estos servicios, la ley les recuerda que la seguridad no es algo que se “terceriza y se olvida”. Deben involucrarse, verificar que todo se haga conforme a la normativa y asumir su parte en la responsabilidad. Es un cambio cultural: ya no basta con contratar seguridad, ahora hay que gestionarla.
En resumen, esta ley impulsa un sistema donde todos —trabajadores, empresas y contratantes deben actuar con más seriedad, más conciencia y más compromiso. Y ese, al final, es un paso necesario para construir entornos más seguros y humanos.

Buenas tardes, respondiendo a la pregunta, considero que la nueva ley impactará el trabajo diario del personal de seguridad privada porque ahora deberán registrar mejor sus acciones, seguir protocolos más claros y trabajar de forma más ordenada y profesional. Habrá mayor control y trazabilidad, por lo que todo debe quedar bien documentado.
Para quienes contratan estos servicios, la responsabilidad aumenta: ya no basta con pedir seguridad, ahora deben supervisar, verificar y demostrar que el servicio cumple con la normativa. Esto significa más coordinación, más documentación y mayor seguimiento. No olvidar que parte de este cambio, es que también la responsabilidad es compartida, debido a que ahora cada detalle cuenta.

La nueva Ley N° 21.659 va a cambiar bastante el día a día del personal de seguridad privada. Ya no basta con “estar presente”: ahora se exige operar con procedimientos claros, capacitación formal y una trazabilidad que antes no existía. Esto significa que los guardias deberán trabajar con estándares más altos, usar protocolos estandarizados y ajustarse a medidas que estarán definidas según el nivel de riesgo de cada entidad.

Para quienes contratan servicios de seguridad, la responsabilidad también aumenta. La ley los obliga a entender su propio nivel de riesgo, contar con estudios de seguridad vigentes y asegurarse de que el personal esté acreditado y capacitado. En otras palabras, ya no pueden delegar la seguridad y “desentenderse”: ahora deben gestionarla y responder por ella.

En general, la ley ordena el sistema, reduce la improvisación y eleva la exigencia tanto para los equipos de seguridad como para las organizaciones que los contratan. Esto, bien implementado, debería traducirse en operaciones más seguras y con menos margen para errores críticos.

mi perspectiva sobre el impacto de la Ley N° 21.659 en el sector de la seguridad privada en Chile, basándome en mi experiencia laboral.

Esta nueva normativa redefine el rol de la seguridad al exigir un servicio más profesional y estrictamente controlado. Esto significa que las empresas contratantes ahora deben participar activamente en la verificación de acreditaciones, protocolos y condiciones laborales del personal de seguridad.

En la práctica, esto ha generado la necesidad de mantener la documentación rigurosamente actualizada, reforzar los procesos de inducción y asegurar que todos los procedimientos operativos cumplan con los requisitos de la autoridad.

Además, la ley incrementa la responsabilidad de los supervisores, quienes deben optimizar la coordinación de turnos, validar la formación del personal y garantizar que cada acción operativa se adhiera a estándares formales.

En resumen, la Ley N° 21.659 fortalece la seriedad del servicio de seguridad privada y promueve un funcionamiento operativo más ordenado.

Concuerdo con las respuestas.

La Ley 21.659 marcará un antes y un después en la operación diaria de la seguridad privada. Para el personal en terreno, el impacto será directo: mayores exigencias de capacitación, protocolos más estrictos y un estándar profesional más alto que, lejos de ser una carga, fortalece su rol y les da un marco claro para actuar con respaldo normativo. Esto eleva la vara y profesionaliza la industria, algo que muchos ya venían pidiendo hace años.
Para quienes contratan servicios, la responsabilidad también crece. Ya no basta con “tener un guardia en la puerta”; ahora deberán asegurarse de que las empresas cumplan con los requisitos legales, supervisen procesos y garanticen un servicio ajustado a la normativa. En la práctica, esta ley obliga a mirar la seguridad como una inversión estratégica y no como un gasto. En síntesis, todos los guardias, supervisores y cliente, quedan más alineados y con roles mejor definidos, lo que contribuye a un servicio más seguro, más transparente y profesional.

Buenas tardes
Con la aplicación de la Ley N° 21.659, impactara de manera positiva el trabajo que realizan los guardias de seguridad, debiendo capacitarse continuamente, para elevar los estándares de profesionalización, aumentaran las fiscalizaciones, se mejorara las coordinaciones con la institución de orden y seguridad, se deberán respetar los derechos humanos y libertades básicas.
Además las empresas contratantes deberán corroborar que la empresa contratada se encuentre inscrita y mantenga a su personal acreditado, si no responderán solidariamente ante una infracción y no podrán desentenderse de la legalidad del servicio, ni hacer requerimientos que se encuentren fuera del marco legal.

La nueva Ley 21.659 impactará de manera significativa tanto en el trabajo diario del personal de seguridad privada como en la responsabilidad de las empresas y organizaciones que contratan estos servicios.
1. Impacto en el trabajo diario del personal de seguridad privada
La ley exige mayores estándares de profesionalización, lo que se traduce en cambios concretos en la operación diaria:
• Mayor capacitación y certificación obligatoria: el personal deberá contar con formación actualizada, lo que eleva el nivel técnico y la calidad del servicio, pero también implica mayor preparación y cumplimiento de protocolos.
• Uso obligatorio de tecnologías, como cámaras corporales (“bodycams”) en ciertos casos, y sistemas electrónicos de registro. Esto aumenta la transparencia, pero también exige manejo adecuado de equipos y reportes.
• Protocolos más estrictos: habrá que actuar siguiendo directrices claras en materias de control de acceso, procedimientos preventivos, manejo de incidentes y respeto de derechos humanos.
• Mayor fiscalización: Carabineros y la autoridad administrativa supervisarán el cumplimiento, lo que obliga al personal a mantener la documentación al día y operar dentro del marco normativo.
En síntesis, el trabajo del guardia se vuelve más profesional, más regulado y más técnico, lo que mejora la calidad del servicio, pero exige mayor responsabilidad individual.

La nueva Ley 21.659 va a hacer que el trabajo diario sea más ordenado y profesional. Los guardias tendremos que cumplir protocolos claros, dejar todo registrado y mantener nuestras acreditaciones al día. Esto hace el trabajo más exigente, pero también más serio.

Para quienes contratan, la responsabilidad también aumenta. Ahora deben asegurarse de que todo se haga como corresponde y que la empresa cumpla la ley. Si algo falla, ellos también responden. En simple: esta ley obliga a todos a trabajar mejor y con más responsabilidad.

La empresa Agrocomercial Sur S.A., por dedicarse al manejo de fertilizantes y sustancias químicas, se encuentra adecuadamente considerada como entidad obligada bajo la Ley 21.659, debido al elevado nivel de riesgo asociado a sus operaciones. Tras ser notificada, correspondía que elaborara un Estudio de Seguridad en un plazo de 60 días, aplicara las medidas aprobadas y mantuviera una coordinación constante con Carabineros, de acuerdo con las exigencias de la normativa.

La inspección realizada evidenció tres incumplimientos relevantes: falta del Estudio de Seguridad, ausencia de sistemas de vigilancia y carencia de coordinación con la autoridad competente. Estas omisiones representan infracciones graves e incluso muy graves, particularmente la no ejecución de las medidas obligatorias, lo que podría traducirse en sanciones económicas significativas, suspensión temporal del funcionamiento o incluso el cierre definitivo del local.

En conclusión, la empresa debe regularizar su situación sin demora, cumplir con las medidas requeridas y reforzar su gestión del riesgo para evitar consecuencias legales y operativas que pongan en peligro su continuidad.

La nueva ley exige una mayor profesionalización de los guardias de seguridad, lo que conlleva a que estén mucho mejor preparados para actuar frente a distintos escenarios y riesgos que se presenten en la instalación y, al estar mejor preparados tendrán un mayor empoderamiento de su cargo, transmitirán más confianza y serán más respetados por los distintos usuarios del sistema. Esto permite que la seguridad incremente de forma exponencial, mayor orden, mejores procedimientos y mejor estructura en todo el ciclo de la seguridad.

En cuanto a los organismos que contratan los servicios de seguridad, tendrán una participación activa en la fiscalización del cumplimiento de la normativa, puesto que son tan responsables de su cumplimiento como la empresa de seguridad. Es de vital importancia que la empresa contratante y la empresa de seguridad trabajen codo a codo para cumplir la normativa y mantener una seguridad preventiva y no reactiva.

TENDRA UN IMPACTO SIGINIFICATIVO TODA VEZ QUE EL PERSONAL DEBERA CONTAR CON UNA CAPACITACION CONSTANTE Y PERMANENTE LOGRANDO CON ELLO CREAR EQUIPOS DE SEGURIDAD ALTAMENTE PREPARADOS.

La Ley N.º 21.659 generará un efecto inmediato y significativo tanto en las labores cotidianas del personal de seguridad privada como en las obligaciones que asumen las empresas que los emplean.

Esta ley va a impactar de forma positiva en toda la regularizacion

El guardia de seguridad, tendrá mas beneficios en cuanto a su integridad y formación, es positivo porque se van a preocuparse más de ellos, mayor EEP, uso de cámaras corporales, cursos de capacitación o de formación, entregar más herramientas. Pero lo profesional, si bien es cierto recae en su formación, pero en el día dia, es cómo el personal de seguridad, hace la pega, ¿lo hace con profesionalidad? ¿con ética?, creo que el espíritu de la Ley es la búsqueda de lo profesional, del compromiso de los involucrados, y la mejora continua.
Por otra parte, lamentablemente los que contratan estos servicios, le metieron una responsabilidad, imagínate, están pagando por el servicio y que además tengan que pagar una multa por la empresa contratante que no ha cumplido. Creo que la solución a tomar es dar una carta de aviso de la suspensión del servicio si en 30 días no tienen regularizado chao al servicio.
Es como decirle al acompañante del vehículo, si no te pones el cinturón de seguridad te bajas.
Es por esto si las empresas de RRHH quieren seguir deben apegarse a la nueva Ley.

La nueva Ley N° 21.659 va a cambiar bastante el día a día de quienes trabajan en seguridad privada. Ahora se les pedirá más capacitación, protocolos más claros y una supervisión más estricta. Esto puede significar más responsabilidad, pero también más respaldo y una mayor profesionalización del trabajo.
Para quienes contratan estos servicios, la ley les exige involucrarse más, deben asegurarse de que la empresa de seguridad esté en regla, colaborar en la prevención de riesgos y asumir parte de la responsabilidad si ocurre algún incidente. En el fondo, la ley busca que todos los guardias, empresas de seguridad y clientes, trabajen de manera más coordinada.

El impacto de esta nueva ley va a impactar en beneficio al servicio y al profesionalismo de las empresa, con el fin de generar mayor seriedad para quienes ejecutan labores de seguridad asi como tambien para la empresas que requieren de los servicios, ya que con esta nueva ley cambia rangos administrativos y legales , variantes para su ejecuccion, aumentando la responsabilidad, involucrando tanto al sector privado como estatal para su ejecuccion.

El impacto de la Ley N° 21.659 es transformador, centrándose en la profesionalización del personal y la responsabilidad indelegable de los contratantes (titulares de la seguridad).

Impacto en el Personal de Seguridad: El trabajo diario es ahora más riguroso. Se exige una formación especializada (90/100 horas) y la aprobación de exámenes prácticos de manejo de elementos y técnicas de reducción. Esto eleva al personal de “presencia” a agente profesional y coadyuvante. El uso obligatorio de chaleco anticorte/antibalas y bodycams en zonas de riesgo, junto con requisitos de idoneidad psíquica y cívica más estrictos, dignifica y eleva el estándar operativo.

Impacto en la Responsabilidad del Contratante: La ley prohíbe delegar la responsabilidad: la seguridad es primaria del titular (Art. 7). Los contratantes deben gestionar su seguridad basándose en el Riesgo Alto/Medio , lo que obliga a invertir en un Estudio de Seguridad y establecer protocolos de Colaboración (Art. 8) con Carabineros. El incumplimiento de estos deberes de Complementariedad (Art. 9) acarrea multas gravísimas (251 a 500 UTM), haciendo que la inversión en cumplimiento sea obligatoria y fiscalizable.

Creo que la ley impactará de forma positiva en cuanto a crear una base de funcionamiento y control para los servicios de seguridad. A dia de hoy se considera necesario para poder avanzar en estos ámbitos debido a que no existía un marco regulatorio específico para poder supervisar y controlar el funcionamiento de órganos de seguridad. Es importante destacar que se agrega velar por la protección de derechos humanos lo cual es importante para actualizar los criterios de fiscalización, ya que, es correcto afirmar que en varios años la seguridad privada a sido blanco de fiscalizaciones y multas por el no cumplimiento de estos derechos.

La nueva ley sera muy relevante con mejoramientos de seguridad.
ya que con ello se implementara mas capacitaciones, entrenamineto, profecionalismo para el personal de seguidad, sobre todo mejores protecciones .
no obtaste se tendran mas responsabilidades pero a su vez con respaldo.
con el fin de mejorar la seguidad .

La nueva Ley de Seguridad Privada N° 21.659 va a impactar de forma directa y concreta en el trabajo diario del personal de seguridad y también en la responsabilidad de quienes contratan estos servicios.

Para el personal de seguridad privada, la ley eleva el estándar del trabajo. Exige estar correctamente acreditado, capacitado y con la documentación al día, lo que implica mayor orden, profesionalismo y claridad en las funciones. En el día a día, esto se traduce en trabajar con protocolos más claros, saber exactamente qué se puede y qué no se puede hacer, y actuar con mayor respaldo legal frente a fiscalizaciones o incidentes. Aunque puede significar más exigencias, también entrega mayor protección y reconocimiento al rol del guardia o supervisor.

En el caso de quienes contratan servicios de seguridad, la nueva ley aumenta claramente su nivel de responsabilidad. Ya no basta con contratar el servicio y “olvidarse”, que es algo que muchas veces ocurre. Ahora, el contratante debe preocuparse activamente de que el personal esté acreditado, que la empresa esté debidamente registrada y que el servicio cumpla con la normativa vigente.

Si esto no se cumple, la responsabilidad no recae solo en la empresa de seguridad, sino que el propio contratante también puede enfrentar sanciones. Esto obliga a mantener una relación más ordenada y responsable con la empresa contratada y a involucrarse en la supervisión del servicio que se está pagando.

Además, la ley apunta a cambiar una práctica muy común: elegir solo por el precio más bajo. Contratar lo más económico sin verificar si la empresa cumple con los requisitos legales y si su personal está debidamente capacitado termina generando riesgos legales y operativos. En seguridad, lo barato muchas veces sale caro, y la nueva normativa busca justamente evitar esa situación, promoviendo servicios responsables, formales y profesionales.

En términos simples, esta ley busca que la seguridad privada deje de ser vista como algo informal y pase a ser un servicio más profesional, regulado y confiable, donde tanto el personal como los contratantes asumen un rol activo en el cumplimiento de la ley y en el cuidado de las personas

Para quienes contratan servicios de seguridad privada, la ley incrementa significativamente su nivel de responsabilidad. Ya no basta con externalizar el servicio, sino que deben verificar activamente que las empresas proveedoras y su personal cumplan con los requisitos legales, tales como certificaciones, estudios de seguridad actualizados y seguros obligatorios.

hola me presento soy luis acuña pardo : ahora con esta ley , la subsecretaria de prevención de delito tendrán la función, de autorizar las empresas de seguridad privada y las personas naturales que desarrollen labores en este ambito
contar con medidas de seguridad aprobar estudios y planes de seguridad .

Desde mi perspectiva, la Ley N° 21.659 tendrá un impacto directo y profundo en el trabajo diario del personal de seguridad privada, ya que eleva el estándar profesional y exige un desempeño más consciente, regulado y trazable. El guardia ya no cumple solo una función disuasiva u operativa, sino que debe actuar conforme a protocolos claros, capacitación acreditada y límites legales bien definidos, lo que aumenta su responsabilidad individual y profesional.

Para quienes contratan estos servicios, la ley también implica un cambio relevante: ya no basta con externalizar la seguridad, sino que deben verificar que las empresas estén debidamente autorizadas y que el servicio se preste conforme a la normativa. En este sentido, la responsabilidad se comparte, obligando a las empresas mandantes a involucrarse activamente en el cumplimiento legal y en la gestión del riesgo, promoviendo una seguridad privada más seria, transparente y profesional.

la nueva ley de seguridad privada impactara al personal con mayores exigencias de certificación , uso de tecnología y de protocolos claro
mientras quienes contratan servicios le impondrán mayor responsabilidad , necesidad de estudio de riesgo y seguros obligatorios .
elevando los estándares y la profesionalización.

lo principal de la nueva ley es el impacto en la mentalidad de las empresas contratantes, por un lado que saben que no será solo completar la cuota de personal de acuerdo a los requerimientos, a partir de esta ley todos los involucrados tienen responsabilidad al exigirse contratos de guardias o vigilantes, capacitados, formados y acreditados, partiendo por el IV medio, esto ya es un filtro para muchos guardias que con la ley antigua ni siquiera habían completado la enseñanza media, y si quieren seguir ejerciendo tendrán que terminar y acreditar sus estudios, el porcentaje sobre todo en los mayores de 50 años, otro factor es la exigencia de la situación militar al día, sea que hayan cumplido o no con su servicio militar, esto también será un aliciente que da mas peso a este proceso desprestigiado por mucho tiempo y finalmente la digitalización transparenta una base de datos de la cual todos los interesados podrán obtener información eficiente para el contrato de personal o empresas.

Totalmente de acuerdo con esta respuesta.

Los guardias y vigilantes deberán contar con capacitación certificada y acreditación digital, reemplazando antiguos cursos por credenciales actualizadas y verificables. Esto eleva el nivel técnico del trabajo, pero también exige un compromiso mayor con la formación continua y el cumplimiento de estándares específicos. y esto impactara positivamente tanto al personal de seguridad privada y empleadores.

En mi opinión la participación activa del estado en la seguridad privada, a través de la subsecretaría, la profesionalización del personal que trabaja en seguridad y la obligación de los contratantes de elegir una empresa que cumpla con la normativa hace que esta ley tenga un impacto en el área de seguridad y a mi manera de ver las cosas, sobretodo para los contratantes.

En opinion y con los años que llevo en l rubro de la seguridad privada no me cabe duda que esta nueva ley viene a cambiar todo un sistema de seguridad desde su base , ya que actualmente si bien la seguridad privada se encuentra normada existia un bacio legal y aspectos que muchas veces quedaban acriterio de la autoridad fiscalizadora,creo que al modernizar y profecianalizar al personal de seguridad impactara positivamente en la vision que existe hacia el guardia de seguridad, en cuanto a las exigencia para las empresas de seguridad estas deben ser rigurosas ya que actualmente existen muchas empresas que luego de un tiempo desaparecen del mercado y otras que cambian de nombre dejando deudas y obligaciones economicas, si bien no es la gran mayoria actualmente la empresa mandante o quien contrata el servicio se desentiende de los problemas que estas empresas puedan tener con sus trabajadores o si efectivamente el personal que contratan esta devidamente capacitado y cumple con los requisitos minimos exigidos, creo que con esta nueva ley tanto quienes contraten los servicios como quienes los ofrescan deberan mantener una imagen intachable y cumplir con lo exigido por ley

Creo que esta nueva ley impactará directamente en el trabajo del personal de seguridad privada, ya que exigirá mayor capacitación, cumplimiento de normas claras y procedimientos bien definidos, lo que ayudará a profesionalizar la labor realizada. Al mismo tiempo, quienes contraten estos servicios tendrán una mayor responsabilidad, debiendo verificar que las empresas y guardias cumplan con la ley. En general, esto permitirá mejorar los estándares del sector y entregar mayor confianza a la ciudadanía.

En mi conocimiento esto fortalecerá mucho el ámbito de la seguridad privada tanto pública como ciudadana. Ya carabineros no trabajara solo tendrá el apollo de la seguridad. En conjunto el país buscara tener nejor seguridad ante los actos delictuales. Y se buscará q el país tenga mayor tranquilidad .esperemos q la citación de seguridad publica valla mejorando. También chequeo de cámaras de seguridad en zonas más oscuras mejor iluminación para las comunas de mayor riega de delincuencia.

La nueva ley eleva el estándar del sector. Profesionaliza la actividad, reduce la informalidad y busca prevenir abusos o malas prácticas. Sin embargo, también exige mayor compromiso, capacitación constante y responsabilidad compartida entre guardias, empresas de seguridad y mandantes.

Para alguien como usted, con experiencia en el área de seguridad, este nuevo marco representa una oportunidad para diferenciarse mediante cumplimiento normativo, formación continua y fortalecimiento de protocolos internos, aspectos clave para proyectar servicios de seguridad de alto nivel y con respaldo legal sólido.

Totalmente de acuerdo con todos y sus respuestas.

Toda mejora normativa conlleva un proceso de mayor profesionalización y fortalecimiento de los mecanismos de control para los trabajadores del sector. A su vez, implica un aumento en la responsabilidad legal y administrativa de quienes contratan estos servicios, exigiéndoles mayor diligencia en la supervisión y cumplimiento de la normativa vigente, lo que contribuye a elevar los estándares de seguridad, transparencia y calidad en el sistema.

Buenas tardes, la nueva Ley de Seguridad Privada de Chile (Ley 21.659) tendrá un impacto significativo en el trabajo diario del personal de seguridad privada y en la responsabilidad de las empresas que contratan estos servicios. En primer lugar, el personal de seguridad deberá adaptarse a mayores estándares de formación, acreditación y supervisión, lo que profesionaliza la actividad y exige un mayor conocimiento de protocolos, normativa y uso proporcional de las facultades otorgadas.

Además, la ley refuerza el principio de complementariedad con la seguridad pública, estableciendo una coordinación más clara con las autoridades y las policías. Esto implica que los guardias y supervisores deberán actuar con mayor apego a los principios de legalidad, necesidad y responsabilidad.

Por otra parte, las empresas y organizaciones que contraten servicios de seguridad asumirán un rol más activo en la gestión de riesgos, debiendo cumplir obligaciones relacionadas con planes de seguridad, supervisión del servicio y cumplimiento normativo. En consecuencia, la nueva normativa no solo regula a los guardias, sino que también fortalece la responsabilidad de los mandantes, promoviendo una gestión más profesional y preventiva de la seguridad.

Creo que el impacto será globalizado, ya que abarca toda la columna vertebral de la seguridad privada.
La nueva ley explica que hoy nada es incierto: todo está normado y orientado a que el rubro se profesionalice y sea reconocido como tal. A mi juicio, es un gran avance, sobre todo en la forma en que se hacen las cosas.
En mi experiencia, he conocido muchas instalaciones donde los riesgos se dejaban para el final, bajo el pensamiento ambiguo de “solo cumplir” y quedar bien ante el mandante. Hoy, en cambio, es totalmente rescatable que tanto la empresa contratante como la que presta servicios estén alineadas y trabajen en conjunto gracias a la Ley 21.659.
Este cambio no solo ordena el sistema, sino que también eleva el estándar del servicio.
Además, el enfoque en derechos humanos se vuelve primordial, tanto para quienes reciben el servicio como para quienes lo ejecutan, especialmente los guardias de seguridad, quienes muchas veces han sido invisibilizados dentro del sistema.
El rubro siempre ha sido exigente, requiriendo responsabilidad y un alto grado de compromiso. Sin embargo, con esta nueva normativa, ese compromiso ya no es solo una exigencia individual, sino una responsabilidad compartida y regulada, que busca garantizar servicios más seguros, éticos y profesionales.

“La nueva ley profesionaliza la seguridad privada, exigiendo mayor preparación y reglas claras para el personal, mientras que obliga a quienes contratan estos servicios a asumir más responsabilidad en el cumplimiento de la normativa y en garantizar un servicio seguro y regulado.”

A mi parecer la Ley N° 21.659 viene a mejorar los estándares del personal de Seguridad, así como buscar regularla de mejor manera. No obstante, los plazos para su regularización por parte de las empresas de Seguridad no fue el adecuado, ya que tanto OS10 como la SPD no han dado la talla, aludiendo problemas de recursos. Esto se valida con la presentación del proyecto de Ley corta presentada la semana pasada.

La Ley N.º 21.659 fortalece, a mi parecer, la profesionalización de la seguridad privada al exigir mayores estándares de capacitación, certificación y cumplimiento normativo para su personal. Esto implica una labor más especializada y con responsabilidades claramente definidas.

Asimismo, las empresas que contratan estos servicios deberán asegurarse de que los prestadores cumplan con todos los requisitos legales, asumiendo una mayor responsabilidad en la supervisión y control. En conjunto, la ley busca mejorar la calidad de los servicios de seguridad privada y fortalecer su aporte a la prevención y seguridad de la comunidad.

La nueva Ley N° 21.659, espero que vaya a subsanar la antigua Ley N° 3.607, pero al parecer la nueva ha nacido como un bebe prematuro, no salio su reglamento en los tiempos que la misma ley lo dijo en la publicidad y fallo en la oportunidad, aclarando el principio de oportunidad que jurídicamente es “tiempo”. El tiempo me dio la razón, y con la nueva ley corta, y la prorroga de la acreditaron dejo mas evidencia la descordinacion de la Subsecretaria de Prevención del delito y Carabineros, como del Ministerio de Seguridad Publica.
No obstante, si se subsana todo lo anterior y se cumple con lo legislado en: Clasificación del personal, por nivel de riesgos. Y le da mas implemento a los gg,ss, jerarquiza el riesgo y norma un poquito mas los eventos masivos, espero cumpla con el fin.

Considero que la Ley N.º 21.659 tendrá un impacto importante en el trabajo diario del personal de seguridad privada, porque profesionaliza y formaliza aún más la actividad, estableciendo requisitos de capacitación, autorización y actualización de antecedentes. Además, exige que la seguridad privada actúe de manera preventiva y coordinada con Carabineros, sin asumir funciones propias de las policías.

Para los guardias y supervisores en terreno, esto significa mayor responsabilidad en el cumplimiento de protocolos, procedimientos y límites legales. Los empleadores también adquieren mayores obligaciones: deben verificar que su personal cumpla los requisitos legales, mantener dicha información actualizada y proporcionar los elementos de protección correspondientes.

En mi opinión, la principal consecuencia será una mayor profesionalización y control del sector, donde tanto el trabajador como la empresa contratante tendrán responsabilidades más claras frente a la seguridad de las personas y bienes.